目的。”沙汀《还乡记》九:“随时都想给人一种印象:他是为人民服务的!” 2.犹任职。朱自清《回来杂记》:“回到北平来,回到原来服务的学校里,好些老工友见了面用道地的北平话道:‘您回来啦!’”邹韬奋《患难馀生记》第二章:“后来他在上海《商报》,我也在上海《时事新报》服务,算是报界同人。”7服务的理解二:服务是工业社会因为出现了人口向城市集中的城市化和劳动分工体系的专业化,所以形成的现代化社会机构与制度。3.贸易方面服务是个人或社会组织为消费者直接或凭借某种工具、设备、设施、媒体等所做的工作或进行的一种经济活动,是向消费者个人或企业提供的,旨在满足对方某种特定需求的一种活动和好处,其生产可能与物质产品有关,也可能无关,是对其他经济单位的个人、商品或服务增加价值,并主要以活动形式表现的使用价值或效用。8英文翻译 service英文释义:['sə:vis] S--微笑待客Smileforeveryone E—精通业务上的工作Excellenceineverythingyoudo R—对客户态度亲切友善Reachingouttoeverycustomerwithhospitality V—视每一位客户为特殊和重要的大人物ViewingeverycustomerasspecialI—邀请每一位客户再次光临Invitingyourcustomertoreturn C—营造温馨的服务环境CreatingawarmatmosphereE—用眼神表达对客户的关心Eyecontactthatshowswecare9服务业一般认为服务业即指生产和销售服务商品的生产部门和企业的集合。服务业是现代经济的一个重要产业。服务产品与其他产业产品相比,具有非实物性、不可储存性和生产与消费同时性等特征。在我国国民经济核算实际工作中,将服务业视同为第三产业,即将服务业定义为除农业、工业之外的其它所有产业部门。10
全文预览
