Technologies)信息交流平台——内部信息共享作用:1.一个环型的信息反馈机制,销售、库存、采购计划和生产能力的信息变得完全透明;2.快速响应潮流,可以大大缩短设计的酝酿期3.降低库存数量(2)OFS(OfferFollowupSystem)跟踪供应链的生产进度作用:主要针对欧洲供应商,跟踪其供应链的生产进度,通过在生产地生产办事处的员工结合信息系统对供应商进行严格的质量把关。而对于亚洲的供应商,H&M的高效供应链策略是在满足产品供给的同时,使成本控制到最低,因此它与供应商之间的沟通往往通过email进行,但相关生产数据还是要透过OFS系统传递。ITC信息系统店1店2店3设计部采购部生产部物流部生产商ICT(信息交流平台)每天销售存货记录各分店销售存货记录各分店销售存货记录根据数据增加个别款式3.采购过程(1)采购前—分类管理第一类:需求量最大的常规款基础服饰H&M采用了基于常年销售资料进行预测,根据预测结果来进行提前设计和订购的方式来保证市场的供应。第二类:当季流行服饰H&M采用的是快速识别和迅速响应流行潮流的方式,尽可能降低库存风险。第三类:未来趋势性服饰H&M采用的是与大牌设计师合作,高调推出引领潮流产品的方式,这是H&M最重要的经营策略之一。(2)双速并行采购1.款式变化不大、交货周期长常规基本服饰H&M把它们的生产放在生产成本最低的亚洲地区,以尽可能地降低成本2.流行服饰和趋势服饰其特点是生产量小而且流行性强,需要快速生产、快速上架,为应对主要欧美市场快速变化的问题,H&M把这类产品的生产放在了欧洲地区。(3)灵活采购A.不进行季节采购,对流行趋势作出快速反应B.如何实现-ICT平台在ICT平台上,H&M的采购部和销售部得以紧密合作;所有门店也能在ICT平台上知道彼此的销售情况以及时进行货物调拨;采购和物流部门能跟踪到每款产品的销售和库存情况,便于及时补货