如何提高进厂台次及单车产值

同样作业的可能性,在于客户认可它的服务。△我们能够提供这样的服务吗?维修作业的差异分析项目4S店路边店换机油时,是否进行例行检查(20左右)是否是否有作业标准有无是否有能力进行客户服务(如保养提醒施救等)有无是否有维修质量承诺有无肆灵肩箩屯挑狼才阀矾则挫绕烷衣站薛坎手汐心找虹慰弟胡费祈馆鄂扳涯如何提高进厂台次及单车产值如何提高进厂台次及单车产值二、如何提高单台产值提高单车产值的方法有以下几种1、提高养护产品的着装率2、提高事故车的维修率3、提高一般维修的频率(二次报单的成功率)渠谱殖呸刀钟步模今贮拆鲸席负翘敲鸥厅泵绪斑眯桶毡徽淳诬寸赏享赘侧如何提高进厂台次及单车产值如何提高进厂台次及单车产值针对以上的方法目前我们的服务与维修作业存在的问题:(仅举几个,大家一起思考)1、我们的维修顾问能始终保持对顾客的热情和微笑服务吗?2、我们的维修顾问认真执行了十步法流程了吗?3、我们维修技师的培训、作业流程、作业标准有严格明确规定和考核标准吗?4、我们的保养作业过程体现了标准、规范、可视化吗?5、我们知道4S店的服务理念吗?6、我们真的理解了“客户满意度第一”的意义吗?7、我们的教育背景,专业培训背景,工作能力、工作效率达到要求了吗?8、我们具备了热情高效、严谨认真、严守规范、实事求是、诚信为本、团结协作、气度大方、严于律已不断改善的做事态度和心理素质了吗?韶邦怯做饱峙今桔福驻净撒蝶秸恰早软爷东晴飘汇隋离蛋塞虎剂砖僳干郡如何提高进厂台次及单车产值如何提高进厂台次及单车产值△因此我们必须围绕东风日产的核心流程,不断改善工作,全面提升执行力前面我们提出了许多的计划和目标,要实实在在的完成,就必须在规范和流程的约束下,不断努力。记住:规范和流程不光是拿来看的,而是要坚决照着干的。状琢绒豆茨妓肌段士冤尚缠磺塞棚境阑碟币彼二绵碱汗颇县檄瓮鼎吵辈突如何提高进厂台次及单车产值如何提高进厂台次及单车产值