(尾大难调,内部竞争,抢夺资源)?企业家封顶带来的人力资源管理问题?过于强势/过于优柔/想法多变/看人不准Р*Р一些可能的解决之道Р2Р一些应对之道Р战略人力资源管理与人力资源规划:?战略版图、组织地图和员工心智图Р*Р*Р*Р人力资源管理是组织秩序的基本保障Р发展现状:目前的业务、产品组成、涉及区域,所在行业周期,在行业中的竞争地位等? 战略方向与目标Р部门组成、岗位组成及人员分布? 纵向体现管控与级别? 横向体现流程与协作Р战略版图Р组织地图(管控与流程)Р员工心智图Р所在位置Р定位、职责权限? 汇报与协作关系Р遵循规则Р人力资源各项管理措施与制度规定——关于奖惩和发展的因果规则建立Р战略决定结构设计与安排;结构意味着分工与权责,反过来影响战略的实现Р结构体现了组织想要建立的秩序? 秩序需要规则保障? 人力资源管理各项制度规则,通过持续推行,在保障秩序的同时,使秩序内化为员工的心智地图,提升管理效率Р横向:流程与协作Р效率Р纵向:权责与管控Р组织地图Р一些应对之道Р战略人力资源管理与人力资源规划:?战略版图、组织地图和员工心智图?识别重点岗位与重点人才,做好人才储备?不求所有人满意,但求重点岗位和重点员工的满意?组织与流程?发育组织理性、沉淀组织能力,减少组织对人的依赖?扩展组织边界,提高组织柔性,追求“不求所有,但求所用”的新人才观,发育外包及外包管理能力??绩效管理?绩效管理不等于绩效考核?简单的工具最有效,指标越少指向越清晰?用工具,不唯工具—驾驭工具的能力比工具重要?激励体系?管人管什么:管人的努力、管人的能力、管人的心态?真正的激励其实是内在激励Р*Р激励员工的手段有哪些?Р金钱报酬?高薪?分红?奖金?福利Р人力资本的?四种回报Р成长机会?晋升?培训Р肯定与赞赏?上级的肯定?同事的肯定与尊敬?社会的肯定与尊敬Р内在的满足?有趣性?挑战性?创造性?责任感?使命感