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问题员工处理及应对技巧

上传者:幸福人生 |  格式:ppt  |  页数:23 |  大小:1316KB

文档介绍
:?不断违反公司纪律的底线?经常在同事中引起混乱?存在一些让人无法接受的行为举止?工作效率低下Р员工四种类型Р合格?不合适Р合格?合适Р不合格?不合适Р不合格?合适Р合适Р合格Р有意愿Р有能力Р人尽其用?,或调岗Р淘汰Р重点培养Р加强培训Р问题员工类型Р能力Р价值观Р注意:?许多管理者把一些具有“性格缺陷”的员工也视为问题员工,从而试图改变他们的性格,其实这是一个误区。?具有轻微的性格缺陷的员工并不是属于问题员工,管理者试图改变他们性格的作法也是没有意义的。Р问题员工类型Р连线测试Р合格;合适Р不合格;不合适Р合格;不合适Р不合格;合适Р人尽其用,换岗Р重点培养Р加强培训Р尽快劣汰Р问题员工类型Р问题员工的分类、表现和应对策略Р极端进取Р功高盖主Р标新立异Р完美主义Р老黄牛Р推诿责任Р爱找碴儿Р光说不干Р脾气暴躁Р阿谀奉承Р小道消息Р挑拨离间Р蓄意破坏Р问题员工类型Р用人之长Р无心之失Р扬长避短Р坚决剔除Р有意破坏Р分类Р表Р现Р方案Р可造之才,用其长、避其短——以致无人不可用Р朽木,不可雕Р策略Р功高盖主的员工分类、应对策略和具体方案Р功高盖主,但是服从Р功高盖主,但是不服从Р问题员工管理——扬长避短,用人之长Р鞭打快牛,用更高的目标去激励他。?不吝惜夸奖;?慎泼冷水;?不与下属争功,可以将功劳让给下属;?让他享受成功的喜悦,以便留住他。Р上级要足够过硬;?分派给他一些需要团队合作和需要领导辅助的工作;?变更业务范围,他会产生变更任务的恐惧,让其收敛。?经常沟通,肯定业绩,立规矩;Р分类Р应对策略Р激将法Р调虎离山Р具体方案Р管理标新立异的员工Р不安分,经常违反纪律,是煽动情绪的倡导者?聪明,好动,个性鲜明?思考方式不拘泥于形式,有各种奇思妙想Р应对策略Р1:扬长避短,让其做需要创造性的工作?2:沟通,让其明白公司规章制度的重要性Р特点Р问题员工管理——扬长避短,容人之短

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