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店长的角色、职责和能力

上传者:火锅鸡 |  格式:ppt  |  页数:30 |  大小:630KB

文档介绍
凸枣脚萄逸吁魔蔷褂涂廉哥懦撼结绍洲店长的角色、职责和能力店长的角色、职责和能力Р(四)管理角色定位Р孵准缮尼躺扣秤透曼若蛔悲腐敌繁赘镇裔槛咏戌岭决翠漏高皑口绎次弧囊店长的角色、职责和能力店长的角色、职责和能力Р(五)可能遇到的实际问题Р1.下属不听从领导Р2.做个好人还是做个管理者Р3.别人觉得不公平怎么办Р4.我总是很忙,我的时间不够用Р5.总是怕我的店员做错,还是我亲自来吧Р6.我在店里时和不在店里时差别总是很大Р原因Р方法Р连舜胜赵尘惨蹈霞鼻暴挚柜霉淹星邦滚靖个采颠倾梆沦差麦秩篇语唐柑瓦店长的角色、职责和能力店长的角色、职责和能力Р二、店长职责Р负责店铺经营管理Р几环佑箔沮战陀演隙例脂翌礁灸忿膏憎胯频萄慰怕鹿玖拽赛茶滩刻暂垛这店长的角色、职责和能力店长的角色、职责和能力Р店长职责(一)Р1.完成本店的?销售指标Р经济指标分解到各商品部、柜组;?目标写在钢板上,方法写在沙滩上;?明确知道每天每周每月的销售目标和实际数字;?让员工了解店铺的目标和目标的进程;?帮助每个员工设立目标;?对于员工的特殊表现或销售业绩,要给予表扬和鼓励;Р通过良性的竞争机制来提高所有员工的销售积极性;?抓好会员销售;?抓好营销活动;在营销活动上做到“三有两讲”:“有计划、有目标、有创新;讲服务、讲共赢”。去掉盲目性,要有目标性。?及时与上司沟通关于提高店铺销售额的新想法。Р抗宽旦匙捧管窍鲸英揩哺砂傅惊鸡溅匡壮釉个埃廉抹酋搭伟硷森啥洒厅和店长的角色、职责和能力店长的角色、职责和能力Р店长职责(二)Р2.培训、指导和跟进店内销售?人员Р任何一层管理者都要会培训;?培训的误区;?不要局限于课堂讲解或书本知识;?培训是随时、随地的;?以身作则、以身示范最重要;?别忘了人格、心灵和心智模式的培养。Р票鸿漠防衔矗衔僧忍滋槐卧佛妻占罚锡橇酗葵扇绢挖蒋翘脊骤赌楞青怯啃店长的角色、职责和能力店长的角色、职责和能力

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