种?有?组?织?的Р知识传递Р技能传递Р标准传递Р信息传递Р信念传递Р管理训诫行为Р培训是一门技能Р无效培训的结果?浪费时间、浪费人力、浪费财力? 导致错误,引发投诉……Р有能力者才能培训别人? 温故而知新,培训别人,提升自己Р什么是有效培训?---培训必须有成果,让接受培训者切实学到知识和技能,并运用到工作中去,不断升华,不断优化,不断进步,切实的取得工作成果,达到既定目标。Р一、对员工而说?员工可以清楚地知道自己的价值观,改进自己的工作态度?提高员工的工作知识和技能?提高员工个人素质、综合能力和自信心?实现自我价值,为职业生涯的发展提供健康的保证。?二、对个人而言?增强个人才能,促进个人发展?很强的成就感?提升表达能力,更广阔的晋升空间。?三、对团队而言?公司、管理者、员工、客人共赢、共满意?工作计划和目标通过培训有效地去实施辅导与培训,来提高整体团队的作战能力Р培训是一个多赢的过程。Р培训目的Р新员工入职?添置新设备?员工达不到既定标准?员工流动量大?客人投诉增加Р“培训”这个词,越来越多地出现在人们的视野中,能否提供充分而优质的培训,已经成为企业能否吸引人才的一个重要条件; ?“员工培训是企业风险最小、收益最大的战略性投资。”Р何时需要培训Р培训带来什么?Р培训会占据你的时间!当你做培训时有什么收益??练习的一致性;?增强部门及班组的凝聚力;?知道员工的需求和优点;?变被动为主动。?强烈的成就感,更快速的成长Р二、如何有效做好培训前的工作?Р确定目标及计划Р做好短期培训目标Р制定长期培训计划Р目标:适合本团队现有层次及发展的Р计划:要有可实操性,具有一定执行必要因素的Р培训前—做好培训调研工作Р适合的才是最好!Р调研:调查研究Р调研形式:可以是一对一,也可以是研讨式的Р调查:调查团队的需求,根据需要做好组织和策划工作Р研究:研究培训的形式,如何充分调动参与人员的兴趣
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