如何做好内部培训讲师Р古人语:? “师者,所以传道授业解惑也。”Р现代对从师者的要求:? “师范”:学高为师,身正为范Р目录Р一、培训师的基本素质?二、培训师的角色定位?三、培训师的风范?四、开始与结束?五、常用的培训方式?六、基本授课技巧与训练?七、如何克服培训压力?八、保持学员良好的情绪?九、如何提问和回答学员提问?十、如何增加培训师的亲和力Р一、培训讲师的基本素质Р培训师的素质?培训师的形象?培训师的表情?培训师的能力?培训师的注意分配Р培训师的素质Р素质是人心理发展的生理条件,有先天的因素,也有后天的因素,而且两者是互为因果的关系。Р培训师的素质,是培训师必须具备的性格、品德、气质、风度、学识、能力的各项总和。Р培训师的形象Р仪表? 仪表美主要有容貌美和服装美两方面;? 服装要克服三种倾向:? 1)过于华丽;? 2)过于随便; ? 3)打扮的不男不女。Р举止言谈? 培训师要雍容、大度、面带微笑、步履稳健。Р培训师的表情Р表情? 适度放大与夸张? 表情随着内容而变化Р培训师的能力Р成功的培训,仅靠培训师良好的素质是不够的,还需要培训师有深厚、扎实的能力。