如何运用品管工具提高医嘱执行的正确率

如何运用品管工具提高医嘱执行的正确率Р原平市第一人民医院心内科? ?马丽媛Р品管圈基本步骤Р品管圈的基本概念Р品管圈成果分享Р内容Р为什么要开展品管圈?Р事半功倍Р持续质量改进是永恒的主题?我们行动了多年收获了什么??为什么天天在改,问题还是持续存在??动力?方法??选择合适的品管工具-品管圈Р我们实施品管圈的目标Р持续改善护理质量,提高护理服务水平?营造护理团队合作及学习成长的环境?发挥护士潜能,培养优秀护理人才?提升各层护士士气?建立护理质量提升改善活动之标杆?促进护理人员重视质量活动的进行Р品管圈到底是个啥东东?Р品管圈与护理质量持续改进РQCC是英文Quality Control Circles的缩写,汉译过来名为“品管圈”。Р品管圈:又名质量控制圈、品管圈、质量小组、QC小组等。а品管圈概念源自于美国,在日本发扬光大。Р品管圈的基本概念Р品管圈含义:同一个工作现场或工作相互关联区域的人员自动自发地进行品质管理活动所组成的小组。该活动可把科学管理和人性管理结合在一起,经营管理目标很容易达成。品管圈活动的特点是被授予一定权利的一个小组,每人都有参与决策和解决问题的机会,其优点是有利于发挥每个人的创造性思维,以便达到提高护理质量的目的。Р5 - 12人Р相同部门?(工作现场)Р技术技巧Р头脑风暴Р品管圈活动的基本概念Р品管圈精神与做法Р品管圈的精神?1.尊重人性?2.团队精神?3.开发无限脑力资源Р品管圈的做法?1.自动自发?2.全员参与?3.持续改善Р品管圈的组成Р由规划单位分派Р 自行组圈Р圈长Р 圈员Р 辅导员