极性等方面。Р3讨论Р3.1加强了护士的查对意识,保障护理安全查对制度是护理工作的核心制度之一,“三查七对”是重中之重。“三查七对”制度是20世纪50年代初,由我国护理专家、南丁格尔奖章获得者黎秀芳教授和张开秀主任提出,在全国推广沿用至今[2]。赵方宏等[3]指出,由于床号、姓名没有认真查对而发生差错占50%,因药物剂量未认真查对而发生差错占20%。20世纪90年代品管圈活动被引入医院管理领域,近几年被国内少数医院引入护理管理领域。QCC是由相同、相近或互补性质工作场所的人们自动自发组成数人一圈的活动团队,通过全体合作、集思广益,按照一定的活动程序,活用科学统计工具及品管手法,来解决工作现场管理、文化等方面所发生的问题及课题[4,5]。通过开展提高护士“三查七对”活动,有效提高了护士的“三查七对”的意识,护士的正确执行率由改善前的34.0%(102/300)提高到改善后的57.3%(172/300),从而有效防范了因查对不到位造成的护理不良事件,保障了患者的安全。Р3.2提高了护士工作积极性和管理能力品管圈是以全员参与的方式,持续不断地推行管理及改善自己的工作场所提高护理质量的工作方法,从尊重人性出发,通过轻松愉快的现场管理方式,使员工自动自发地参与管理活动,在工作中获得满足感与成就感[6]。本次品管圈活动,按照品管圈的指导思想,运用头脑风暴法充分鼓励每位患者表达自己的思想,每一位圈成员都参与到护理管理环节中,获得成就感和荣誉感。同时小组成员们学会使用品质管理工具来解决护理工作遇到的问题,提高科学思维能力、组织协调能力及运用统计方法和图表有效地分析和解决问题的能力[7]。多层次人员参与管理,形成上下互动的管理工作模式,激发了护理人员参与管理的工作热情,使各级护理人员的管理才能在医院管理中得以有效发挥。同时增强了团队意识,提高了工作效率,使医院的整体管理水平得以提升。Р ..
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