说后做,中国人只说不做!从国人九大劣根之一的执行力薄弱到西方国家对大陆的评判;从自身查找执行力的不足到解析军队管理,向解放军学习执行力;结合现代人力资源管理的四项基本原则,我们医疗卫生人又该如何提升自己的执行力呢?在医疗卫生改革不断探索和实践的今天,社会高度关注医疗卫生事业的发展。作为承载“健康所系性命相托”的各级医院,要实现“以病人为中心”管理目标,就必须抓好管理的各个环节,特别要解决好医院的核心能力—执行力的问题,这是医院贯彻落实科学发展观、构建和谐医院的重要内容之一,这也是创建人民满意医院的关键所在。学员互动结合实际、勿忘自我实事求是、评价医院执行力!医院需要有执行力,执行力就是竞争力,这是一条亘古不变的公理性法则。因为如果没有执行力,无论战略蓝图多么宏伟或者组织结构多么科学合理,都无法实现其预期效果!原因之一:理念理念是支撑一个人达到新境界的基础,现代医院管理理念不应该停留在观念层,应该深化到医院的制度和行为当中去。拓宽视野、乐观处事,树立正确的人生价值观。不可做语言上的巨人,行动上的矮子。做为医院的每一位员工,要在奉献和回报中找到平衡点,正确的认识自己的价值,不可唯我独尊、妄自菲薄。小插曲改变服务理念的一个执行环理念是通过学习、理解,潜移默化而形成的行为观点。加速改善服务理念的几个关键环节:意识改变环节行为改变环节激励改变环节有计划、多渠道培训,灌输优秀的服务案例,潜移默化地提升服务意识和换位思考意识,从而逐步达到服务理念的改善。在服务意识改变的同时,我们将结合医院实际状况制定出规范的、切实可行的工作服务流程。如医疗服务流程等等。以达到工作流程和服务效能的最优化。将我们身边产生好的服务典例,以表扬的方式不断传递给团队,以激励的方式推动服务创新,从而使医疗服务进入良性循环。原因之二:制度管理工作的细节是建立在管理细节固化的组织流程和制度之上的,而执行力的保障也正是来
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