高端客户开拓Р高端客户的概念Р01Р高端客户的特征Р02Р开拓高端客户的方法Р04Р开拓高端客户的意义Р03Р课程大纲РüР高端客户的概念Р所谓“高端客户”,即高价值客户。是指资金充裕、信誉好、有重大影响力的客户。? 就保险而言,所谓“高端客户”,是指保险保障要求高,信用程度好,缴费能力强的准客户。Р高端客户的概念Р01Р开拓高端客户的意义Р02Р开拓高端客户的方法Р04Р高端客户的特征Р03Р课程大纲РüР城市家庭年收入的分布?所占城市家庭的百分比Р资料来源: 亚洲人口统计;麦肯锡分析Р一个大规模?的富裕群体开?始形成Р1985?1990?2000?2010Р中国正在从低收入水平高收入水平的社会迅速演变Р从市场来看Р《2007年全球财富报告》Р《2008年全球财富报告》Р从行业来看Р80/20法则?80%的财富掌握在20%的人手中?80%的利润来自20%的顾客?高端客户已成为各行各业的竞争重点Р“中银财富管理”Р“8N财富中心”Р“金钥匙”财富管理中心Р财富管理中心Р“沃德财富”Р“阳光财富中心”Р“金葵花”财富管理中心Р“非凡财富”Р“华夏财富”Р财富管理中心Р各行业都在出击,争夺高端客户Р专门针对高端客户开发的产品? —“尊崇一生”、“爱家之约”? —“幸福定期”、“智富人生”Р —护身符综合保障计划Р —卓越人生Р2004年底起国内各家寿险公司之间高端客户服务市场的竞争骤然加剧。各寿险公司纷纷推出了形式多样的个人理财服务和专有品牌。Р保险业在行动Р高端客户将成为保险业的竞争重点
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