© Copyright 2014Р大客户的开发与维护Р认识大客户Р1Р开发大客户Р2Р维护大客户Р3Р目录Р认识大客户Р1Р目录Р大客户开发的意义Р大客户的购买特征Р2017/11/24Р3Р占你客户群数量的比例Р谁是大客户Р%Р这几个客户的销量占你的客户群销量的比例Р你经常联系的客户有几个?Р大客户开发的意义Р80/20原则Р80%的税由20%的人付。Р80%日常所穿衣服来自衣柜中20%。Р80%只穿鞋柜中20%的鞋子(女士)Р80%你平时所吃的是冰箱中20%食品Р20%的产品带来80%的销售额, 反之,80%的产品只有 20%的销售额。Р20%的顾客产生80%的销售额,反之80%的顾客只产生20%的销售额。Р销售业务Р……Р大客户开发的意义Р???Р关于“敌军”, 你了解多少?Р现场讨论Р带了多少兵马? 兵分几路?Р将领是谁?Р风格如何? 善于攻击, 还是防守?Р作战时间? 善于决战, 还是持久战?Р军师是谁?Р——如何迎战?Р大客户的购买特征Р2017/11/24Р9Р特殊的价格?密切的关怀?超值的服务?。。。Р基本的价格、关注、技术支持Р传统销售Р大客户销售Р100Р80Р60Р40Р20Р大客户的购买特征Р80/20法则