.1企业营销战略的含义Р在军事教科书上“战略”表述为:指导战争全局的计划和策略。Р“企业战略”是20世纪60年代出现的概念,?到20世纪70年代,特别是20世纪80年代?得到广泛应用。近年来,企业战略引进市?场营销理论中,称为“企业营销战略”。Р企业战略(Strategy)是企业为了建立或扩大其市场竞争优势的目的,对影响其生存和持续发展的全局性、长期性的重大问题(或称关键问题)所制定的有针对性的策略和谋划。Р企业营销战略是企业为了在动态市场的激烈竞争中求得生存和发展,对营销活动制定较长时期的全局性的行动方案。Р1.2 企业制定营销战略必要性Р美国未来学家托夫勒指出“对没有战略的企业来说,就像在险恶气候中飞行的飞机,始终在气流中颠簸,在暴风雨中沉浮,最后很可能迷失方向。如果对未来没有一个长期的明确的方向,对企业未来模式没有一个实在的指导方针,不管企业的规模多大,地位多稳定,都将在新技术革命和经济大改革中失去生存条件。”Р客观性(战略的内容)Р可调性(战略的反应)Р全局性(控制对象)Р指导性(战略的作用)Р抗争性(性质)Р广泛性(战略的范围)Р1.3 企业营销战略特征Р长远性(时间)Р7Р子任务2 制定企业营销战略内容及规划程序Р1企业营销战略内容Р企业战略规划,是企业为实现自己的总任务和目标所制订的长远的总体规划,是企业根据外部营销环境和内部资源条件而制订的,它指明了企业在一个较长时期内的发展方向。Р明确企业任务Р规定企业目标Р安排企业业务组合Р制定新业务计划Р第一步Р第二步Р第三步Р第四步Р制定营销战略任务,?就是规定企业在一个?比较长的时间内所要?取得的发展结果。营?销战略任务是对企业?全面发展提出的要求?或目标。Р1.本企业是干什么的?Р顾客是谁?顾客需要的是什么?Р3.顾客期望得到的是什么?Р4.我们的业务将是什么?Р明确企业任务(第一步)Р5.我们的业务应该是什么?
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