市场营销Marketing市场营销战略市场营销MarketingSTP营销目标市场选择(Targeting)市场定位(Positioning)市场细分(Segmenting)市场营销Marketing第一节市场细分市场营销Marketing概念:市场细分是以消费需求的某些特征或变量为依据,区分具有不同需求的顾客群体。市场细分以后所形成的具有相同需求的顾客群体称为细分市场。市场营销Marketing1、顾客需求的异质性是其内在依据;2、企业的资源限制和有效的市场竞争是其外在限制条件。一、市场细分的客观基础市场营销Marketing顾客需求的三种偏好模式(3-1):同质偏好市场营销Marketing分散偏好顾客需求的三种偏好模式(3-2):市场营销Marketing集群偏好顾客需求的三种偏好模式(3-3):市场营销Marketing二、市场细分的利益1、有利于发现市场机会——营销决策的起点2、有利于掌握目标市场特点——营销具有针对性3、有利于市场营销组合策略的制定——营销策略的有效性4、有利于集中企业人、财、物的投入——营销效益的有效性5、有利于提高企业竞争力——营销的目的市场营销Marketing三、消费者市场细分的依据1、地理变量:国家、地区、气候、人口密度;2、人口变量:年龄、性别、家庭人口及家庭生命周期、收入、教育程度、宗教、国籍、民族等;3、心理变量:生活方式、个性、社会阶层;4、行为变量:购买时机、追求的利益、使用者、使用习惯、对产品的态度等。
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