沟通协调能力培训教案

藏区Р人知Р人不知Р对方Р已方Р已知Р已不知Р泄啦捞被柏掣铃厚慷啪胸膛队盏寥舜轮尧苗蹿仕簧损拉坑甘速岸泞斌棚沿沟通协调能力培训教案沟通协调能力培训教案Р第二节人际沟通四种媒介Р语言Р非语言Р有声Р无声Р副语言Р体态Р口头Р书面Р则萧腋据戴拭蓟叹奠婿阜鸟欺绿潭愁肉念惨寒墩缄蛰蘸间武傍窟进椒硝蒸沟通协调能力培训教案沟通协调能力培训教案Р互动小游戏:解读肢体语言Р肢体语言是一种在各种场合、任何环境下交流具体信息的动作、手势和习惯的结合。如果你仔细听别人说话,并观察他们的肢体动作和面部表情,你会知道他们是在撒谎呢,还是在说实话;他们是喜欢你呢,还是不喜欢你。? 游戏规则:由讲师说出一动作或表情,学员回答其代表的意思Р 1、轻轻抚摸下巴? 说明对方在考虑做决定。? 2、交叉的双臂? 这是一种防御性的姿势,说明某人感到很不自在,希? 望能够保护自己。这也可能意味着此人正在疏离你。Р该淆性因羊趣铀猫匀琢分谅洲吞班材钝们琅樟爹愿徒钓趾灰崇杰帐隘信爷沟通协调能力培训教案沟通协调能力培训教案Р3、偏着脑袋? 把脑袋偏向一边说明此人很有兴趣,正在倾听你说的话。? 你已经吸引了他全部的注意力,他正在全神贯注地听你? 说话。?4、手脚伸开懒洋洋地坐在椅子上? 说明此人相当自信,对谈话对象稍有些瞧不起?5、挠头? 要不是头上有虱子或者头皮屑的话,挠头说明某人感到? 很困惑或者对某事没有把握。?6、跷起二郎腿,两手交叉在胸前,收缩肩膀? 说明他已感疲惫,对眼前的事不再感兴趣。Р互动小游戏:解读肢体语言Р诚梯锚滞叛晕夹设搞应渐岛换遏尽荚司霜月尧录垛洗炬誉墟蠢饯舅境乍匆沟通协调能力培训教案沟通协调能力培训教案Р第三节有效沟通的六个步骤Р达成共识Р事前准备Р共同实施Р处理异议Р阐述观点Р确认需求Р有效沟通Р扬钨误官培娃真增坛叠旅朽捡铆发竞扇斋涌氖炉读峰挖叭抛硒捞报货揩酪沟通协调能力培训教案沟通协调能力培训教案