护士多向性沟通? 与协调能力Р名人名言Р没有哪个人是一座孤岛,?人不可能孤立地存在,?人需要良好的人际关系。Р一个人的成功,只有15%来自于他的专业技术,另外的85%要依赖人际关系、处事技巧。Р人际关系是人与人之间的沟通。Р戴尔卡耐基Р.Р4Р谨记Р处理人际关系的核心能力就是沟通能力Р“沟通的素质决定了你生命的素质。”Р沟通是成功的钥匙Р沟通是心灵的互动?沟通是情感的交流?沟通是身体力行Р沟通是桥梁?沟通是协调?沟通是管理?沟通是成功Р一Р护士多向性沟通Р二Р护患沟通与纠纷处理Р主要内容:Р一、护士多向性沟通Р护士的沟通技巧Р1Р护士多向性沟通Р2Р一个核心Р两个法则Р三项策略Р四种技能Р护士的沟通技巧Р1Р情商?智商高情商不高的人,怀才不遇;?智商不高情商高的人,有人相助;?智商高情商也高的人,春风得意。Р一个核心
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