对消费者承诺了一个重要的利益点,同时取得了消费者的认可。Р 2. 功用诉求依据消费者定位? 不同的消费者,需求不同。宝洁在头发护理等方面提供众多不同功用的产品,比如发型塑造、去头屑、闪亮发质及健康养护等诸多功能,需要多个品牌去满足。但有的方面,一个品牌就能满足需求了。帮宝适一个品牌就可以行销全球,玉兰油也是这样,但在洗发水这个领域就需要多个品牌。Р海飞丝是去屑,?潘婷是养护,?伊卡璐是香气,?沙宣是造型,?飘柔主要是柔顺。Р02Р多品牌定位战略Р1. 特有的品牌经理人制度? 在宝洁,当一个产品研发出来后,就会指定一个品牌经理。一个品牌经理只对一个产品负责,就如同一个产品的“总经理”,品牌经理对各个部门进行协调,保障各个部门资源的有效调配。这时品牌经理的主要职责是确保该产品引起公司的注意并得到相应的资源,从而确保该品牌的成功。Р03Р多品牌管理战略Р2. 首创的市场调研部门? 宝洁在消费者市场研究方面始终处于领先地位,首创了市场调研部门。研究消费者的喜好以及购买习惯,这是工业史上最早的市场研究部门和在美国工业界率先运用科学分析方法了解消费者需求的公司之一。宝洁在世界各地开展业务前,必定先对消费者、市场进行调研,以满足消费者的需求为起点,为品牌打下良好的基础。Р1. 一品多牌占领细分市场? 宝洁利用“一品多牌”从功能、价格、包装等各方面划分出多个市场细分,能满足不同层次、不同需要的各类顾客的需求。提高了市场占有率,有利于培养消费者对宝洁品牌的偏好,有利于提高顾客忠诚度。从功能、价格诸方面对市场的细分,更是令竞争者难以插足。Р 2. 多品牌出击遏制竞争对手? 宝洁利用多个品牌的频频出击,使公司在顾客心目中树立起实力雄厚的形象,有利于遏制竞争对手。尤其是像洗衣粉、洗发水这种“一品多牌”的市场,宝洁公司的产品摆满了货架,就等于从销售渠道减少了竞争对手进攻的可能。Р04Р多品牌销售战略
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