提高公务员?沟通协调能力提升Р九台市委党校? ? 王海英Р领导力Р政治鉴别力?公共服务能力?沟通协调能力?应对突发事件能力?创新能力?心理调试能力Р沟通是一切成功的基石Р沟通顺畅—人与人?之间坦诚相待,拆?除设防,让误会、?怀疑、猜忌、敌意?远离;让共识、理?解、信任、友谊走?近。Р《美国主管人员训练协会》对沟通解释:Р它是人们进行的思想或情况交流,以此取得彼此的了解、信任及良好的人际关系。Р沟通原意:是使“水沟”畅通,让管道无阻碍,使两方能连通。?现代意义上的沟通:就是人们为着某种交际目的,所进行的信息传递与接受的过程。Р一、提高沟通能力的必要准备Р1、要提高做人的能力——个人Р2、精心营造一个组织“平台”——组织Р提高公务员沟通协调能力Р一、提高沟通能力的必要准备Р二、影响有效沟通的障碍分析Р三、实现高效沟通的方法与艺术Р一、提高沟通能力的必要准备Р1、要提高做人的能力——个人?2、精心营造一个组织“平台”——组织Р一、提高沟通能力的必要准备Р1、要提高做人的能力——个人?行动是最重要的沟通工具?孔子:?"始吾于人也,听其言而信其行。”?“今吾于人也,听其言而观其行。”Р一、提高沟通能力的必要准备Р1、要提高做人的能力——个人?(1)注重品行的修养?(2)优化思维模式?(3)突破思维定势
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