2 旅游TDIS策划Р项目9 旅游公共关系专题活动组织?任务1 新闻发布会的组织?任务2 会议活动的组织?任务3 庆典活动的组织?任务4 赞助活动的组织?任务5 展览活动的组织?任务6 参观活动的组织?项目10 旅游公关人员承担的角色与素质培养?任务1 旅游公关人员承担的角色?任务2 旅游公关人员的素质培养?附录A 中国公关员国家职业技能标准?附录B 公共关系相关网址和期刊Р项目一旅游公共关系认知Р学习目标?知识目标:?理解公共关系的含义、特征、界定?掌握公共关系的职能、要素、工作程序、工作内容?掌握旅游公共关系的目标公众?能力目标:?能认知什么是公共关系?能认知为什么要做公共关系?能认知怎么做公共关系?能认知由谁做公共关系Р项目分析Р在本项目中,主要是对公关的含义、界定、职能、要素,公关工作内容和程序等基本知识的认知。重点是正确理解公关的含义,公关的职能,公关的界定,旅游目标公众分析。难点是怎么做公关。?通过以上内容的学习,认知为什么要做公共关系,怎么做公共关系,做些什么。Р任务分析Р社会组织在运用公关之前,必须明白为什么要做公关,如何做公关,选择什么人做公关,也即在对公关的本质认知的基础之上,再选择合适的专业人才做公关,这样才能水道渠成,否则如无源之水,无本之木。?公关工作是“极少数聪明人”从事的职业,公关专业人才是智慧型人才。?社会中对公关的种种认识误区,导致选择公关人员时表里不一,华而不实。Р任务分析Р步骤一领受任务?步骤二分析任务?步骤三实施任务?步骤四任务汇报?步骤五任务总结Р知识链接Р一、公共关系的含义?(一)公共关系的定义?“公共关系”一词源自英文的Public Relations,缩写为“P.R.”。?关于公共关系的定义,国内外比较典型的定义有以下几种。?1.管理说 2.传播说?3.传播管理说 4.咨询说?5.关系说 6.协调说?7.形象说 8.通俗化定义
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