团队建设——如何打造优秀团队

团队建设——?如何打造优秀团队Р2003年7月Р1РA、管好自己!?B、管理团队!?C、培养下属!Р打造优秀团队的三个关键:Р2РA、如何管好自己Р3Р主管在团队管理中扮演三大角色:Р1、信息沟通角色?2、人际关系角色?3、决策者角色Р一、认知角色Р4Р主管应具备的三大能力:Р1、专业能力: 解决问题,实现最终结果的保障;?2、决策能力: 执行任务、团队持续发展的保障?3、沟通能力: 团队始终处于良性运作的保障。Р二、认知能力Р5Р重要、紧急Р不紧急、重要Р不紧急、不重要Р紧急、不重要Р重要Р紧急Р三、管理时间Р6Р紧急Р不紧急Р重要Р不重要Р迫切的问题?限期完成的工作Р准备工作计划?预防措施?人际关系的建立?增强自己的能力Р造成干扰的事、电话? 文件、报告、会议等?许多迫在眉睫的的急事Р程序化的工作РIРIIРIIIР四象限工作性质分析РIVР7Р对一天的工作日程进行定位(举例)Р确定OT331出货价(0.5H)? 确定阿尔卡特OT331第一? 批真机上柜店名(0.5H)Р讨论单店促销细节(1.5H)? 同某经销商探讨小区域包? 销事宜(2H)? 检查零售店真机上柜情况(1H)Р看本区域昨日零售店进销? 存报表(10分钟)? 看分公司昨日销售日报表(5分钟)? 给客户代表打电话,了解? 市场对新产品的反应(30分钟)Р分公司要求明天上报?OT331进店名单Р重要Р紧急Р8Р影响合理配置各象限时间的15个因素:Р1、试图完成过多的工作或不切实际的时间预算?2、“消防救火”式或“危机型”管理?3、没有目标、优先次序?4、搁置未完成的任务Р一、计划Р9Р1、混淆职责与职权?2、办公桌杂乱无章Р二、组织Р三、控制Р1、电话打扰?2、不速之客、顺便来访?3、信息资料不全?4、缺乏自我约束?5、不善于拒绝Р10