全文预览

如何获得客户的信任

上传者:梦溪 |  格式:ppt  |  页数:23 |  大小:259KB

文档介绍
金宝珠?jinbaozhu@?2006。10。17Р如何获得客户的信任Р如何获得客户信任Р一、获得客户信任在销售过程中的重要性?二、客户通常的心理是怎样的?三、客户不信任你的表现?四、客户为什么会不信任你?五、获得客户信任的法宝?六、获得客户信任的几个阶段?七、客户信任你的表现Р一、获得客户信任在销售过程中的重要性Р客户的信任是一把打开销售成功之门的钥匙Р一、获得客户信任在销售过程中的重要性Р与客户建立良好的信任关系,会缩短签单周期Р一、获得客户信任在销售过程中的重要性Р与客户建立良好的信任关系,会更好的拓展你的人脉关系Р二、客户通常的心理是怎样的Р防范心理? 抵触心理? 厌烦心理? 怀疑心理Р二、客户通常的心理是怎样的Р客户(联系人)分为两类:Р 劳方与出资方Р二、客户通常的心理是怎样的Р劳方与出资方的心理共同点Р第一次联系Р第二次联系Р第三次联系Р客户防范心理较强,持观望态度,无法完全信任你Р客户经过一定了解,会有很多疑问,对你个人及产品半信半疑Р经过两次联系所做的铺垫,以及你各方面良好的表现,客户可以基本信任你Р二、客户通常的心理是怎样的Р劳方与出资方的心理不同点Р劳方Р出资方Р1、优先考虑自己的职位,其次考虑竞价排名能否为其公司带去效果;?2、主观上认可产品却不愿承担相应的投资风险Р1、重点考虑竞价排名能否为其公司带去效果;?2、重点考虑价格问题Р二、客户通常的心理是怎样的Р把握住不同客户的心理,并分析造成其心理状态的原因,我们就知道如何去打破其心理防线了!

收藏

分享

举报
下载此文档