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解读优质护理服务评价细则(2014版)

上传者:业精于勤 |  格式:ppt  |  页数:65 |  大小:0KB

文档介绍
间、评价1-2护士数量护士人力资源配备与医院功能、任务及规模一致,满足护理工作需求1.实地查看护士配置比例是否符合要求;2.查看技术要求高、风险较大、工作量大的科室,实际护士人力配置是否符合要求;3.科室各班次的责任护士结构和数量是否搭配合理、科学;4.访谈护士对科室护士人力配置是否了解;5.查阅护士花名册,是否数量配备合理;查看护理员上岗证和培训记录基本要求评分方法1-2护士数量——评价要点1.护士人力资源配备与医院的功能、任务及规模一致(1)临床护理岗位的护士数量占护士总数≥90%(2)医院病房护士总数与实际开放床位比不低于0.4:1(3)ICU护士与实际床位之比不低于2.5~3:1(4)手术室护士与开放手术间之比不低于3:1C符合“C”,并:1.基于护理工作量配置护士,满足护理工作需求2.病房护士总数与实际开放床位比不低于0.5:1(床位使用率≥93%)3.病房护士总数与实际开放床位比不低于0.6:1(床位使用率≥96%,平均住院日小于10天)4.合理配置护理员,护理员持证上岗,数量、培训、管理符合有关规定B符合“B”,并:1.能够依据专业特点和岗位需求,合理配置护理人力资源,效果良好A1-3人文环境医院重视人文环境建设,对护士实施“人文关怀”,护士能够获得与其从事的护理工作相适应的卫生防护与医疗保健服务实地查看护士工环境,职业防护与医疗保健措施;访谈护士,了解医院为护士提供防护、医疗保健措施的落实情况;查阅相关制度、规范基本要求评分方法访谈对象:合同制护士护士相应岗位职业防护制度及医疗保健服务的相关规定1-3人文环境——评价要点CBA1.护士有良好的工作环境2.有护士相应岗位职业防护制度及医疗保健服务的相关规定符合“C”,并:1.上述制度和规定得到落实符合“B”,并:1.护士对工作环境满意2.对上述制度落实情况有追踪和评价,持续改进有成效包括值班室、护理站及室内光线

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