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酒店餐饮VIP服务与管理PPT培训课件

上传者:蓝天 |  格式:ppt  |  页数:41 |  大小:2821KB

文档介绍
?54Р4.6.1?网格视图?54Р4.6.2?楼宇视图?59Р4.6.3?员工搜索?65Р4.6.4?营销活动搜索?66Р4.6.5?装维工单搜索?66Р4.7?信息采集?67Р4.7.1?走访信息录入?67Р4.7.2?竞争信息录入?69Р4.8?论坛交互?70Р4.9?系统工具?74Р4.9.1?角色切换?74Р4.9.2?版本更新?75Р术语Р管理员:包括以下角色“省级公众管理员、市级公众管理员、区县公众管理员、分支局长”。Р渠道节点:系统的渠道节点为省、市、县、分局、社区、网格等六个层级组成的一棵树形区域树。在系统中需要能够支撑钻取功能。Р建设理念Р网格经营专家是基于网格化经营支撑系统,面向公司领导、管理员及一线经理的移动办公软件。结合GPS定位功能,一方面,智能地、高效地指引周边的网格信息;另一方面,直观化指引展现功能。通过全面的网格信息洞察,满足全渠道角色日常外出无缝办公支撑体系及随时随地开展营销活动功能体系。针对不同层级人员做到:工作有指引,营销有目标,受理有工具,沟通有平台,工作痕迹可巡,业绩可查询。Р角色定义(省级管理员、分公司领导、市级管理员、县级管理员、支局长、网格经理)Р面向管理员满足:Р随时随地掌控市场信息Р随时随地掌握运营信息Р掌控员工的行为过程、行为效果,达到精确化管理效果Р面向一线经理满足:Р明确营销区域全景信息Р明确营销目标,有针对性开展营销活动Р快速便捷业务受理,提高销售业绩Р工作任务有指引,办公效率Р系统架构Р业务架构Р网格经理用例图Р分公司领导用例图Р管理员用例图Р管理员同时拥有网格经理、分公司领导的功能。Р功能架构Р详细功能说明Р登陆Р【业务描述】Р 提供根据帐号和密码登陆网格经营专家系统,同时实现能够记住密码功能,让用户在下次登陆时无需再次输入账号、密码。Р【业务要素】Р 登陆条件:帐号和密码Р 展现要素:帐号、密码和记住密码。

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