中国的物流成本奇高无比,2013年国家公布去年全年中国的物流成本占GDP的17%-18%,欧洲是6%-7%,日本是5%-6%,人家的物流成本比我们低10%。?降低成本?自建物流和全面控制物流体系(自建物流体系实现的销售收入占到总销售收入的80%),降低了京东运营费用的同时,也带来大量的前期投资成本。?甘蔗理论?产业分工有十块内容,品牌商做创意、设计、研发、制造、定价,零售商做营销、交易、仓储、配送、售后。Р第一节物流市场细分Р二、物流市场细分的类型和依据Р(一)根据个体客户需求偏好差异的市场细分Р目录Р……Р…Р.Р…Р…Р……Р…Р.Р.Р.Р.Р……Р…Р.Р.IBMР…Р.苹果Р做家务Р专业性Р美貌Р兼容性Р(a)同质偏好Р(b)扩散偏好Р(c)集群偏好Р个体客户需求偏好差异的市场细分模式Р奶油Р甜份Р理想的妻子Р电脑Р同质市场与异质市场Р同质市场:消费者对某一产品的要求基本相同或极为相似。如火柴、白糖等。?异质市场:消费者对某一产品的要求不尽相同。? 绝大多数的产品市场都是异质市场。?市场细分是对“异质市场”进行细分,分为若干个同质子市场。Р天然气市场和手机市场哪个? 不必进行市场细分?? 为什么?Р第一节物流市场细分Р二、物流市场细分的类型和依据?(二)根据不同消费对象的市场细分Р目录Р细分标准Р具体变量Р地理环境Р国别、城乡、气候、交通、地理位置等Р人口因素Р年龄、性别、职业、收入、教育程度等Р心理因素Р个性、兴趣、爱好、生活方式等Р购买行为Р购买动机、使用频率、品牌与商标的信赖程度等Р人口细分Р年龄(老年、中老年、中青年、青年、青少年、少年、儿童、婴幼儿)Р性别(男、女)Р家庭(二口之家、三口之家、单身家庭)Р家庭生命周期(单身、二人世界、有孩子但很小没上学,孩子在上学的家庭、孩子工作的家庭、孩子成家,又回复到二人世界、丧偶)Р收入(高、中上、中下、下、贫穷)
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