绩效检讨与规划(PRP)流程Р一些基本概念:?1、PRP是主管与下属(AGENT)之间一对一会议,目的是进行下属的绩效检讨与活动规划,透过PRP主管可以掌管下属活动状况及培育进度,并找出培育需求,进一步提供具体的培育方案,改善绩效。?2、PRP是重要的监督和培育工具,是主管与下属之间最重要的例行活动项目。?3、PRP核心——记录Р正面、愉快的开场Р上月/上周感觉如何??最满意自己工作的哪些方面?最不满意那些方面?(开放性问题)Р检讨活动状况Р检查三宝?a.规划丰收的一年---目标?b.AG2(销售记录)?c.AG3(活动量总表)?d.P300—名单有无增加/能否支持到下周的活动量Р友情提示:AG2和AG3的AG1的誊写由SM亲自完成Р规划未来一周的活动Р1.讨论下周的工作计划?2.讨论Case的进度?3.规划准客户开发的活动,并强调推荐介绍的重要性РAG的承诺Р1.你下周的活动目标是什么??2.你打算怎样做来完成预定的目标规划??(活动量的调整,对推荐介绍的要求)?3.要达成预定目标, 你需要做出哪些改变?РSM的承诺Р1. 定时的PRP,单独辅导与训练(IID ),集体辅导与训练( GID )。?2.约定的实地观察与示范(FOD)。РSM/AG的要求Р1. FOD、PRP准时Р发现AG问题的方法Р开放性的问题(WHY)Р1. 你最近的困难?怎么会这样??2. 培训中学到什么?用过没有??3. 有什么特别想讨论的议题?
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