现的任何绩效问题,确保实现所辖店铺的经营目标Р无法找到问题症结或避重就轻?后知后觉?思考问题缺乏条理性?主观武断?放任?缺乏紧迫感?妥协顺从?对事情发展缺乏控制Р这样的行为不利于你和雅莹的发展Р破坏性Р这样的行为有利于你和雅莹的发展Р建设性Р高度建设性Р督促改进Р适用于:?督导Р定义:严密监控各个店铺的运营状况,第一时间发现问题并立即采取行动提供帮助、辅导?意义:督导是一个区域的“辅导员”,负责知识、经验的分享、传递,对店长甚至导购的指导和训练。督导教练辅导能力是区域店长、导购知识、能力提升的保证。Р培训与讲授?能根据学员的特点灵活选择授课的形式,使培训效果达到最大化?能够事先了解学员的需求,从而更有效地规划培训内容、形式?主动向其他区域的销售管理者分享成功的管理实践或案例,促进雅莹团队的共同发展?帮助与辅导?关注所管辖区域内店铺员工的心理动态,及时加以干预和帮助?通过有效手段帮助店长/导购从错误中吸取经验教训,能够举一反三Р培训与讲授?对培训内容掌握熟练,理解有一定的深度?做培训或授课时,言语流利,讲解清晰?针对店铺存在的问题,定制化编写培训材料?进行培训或授课时,内容充实丰富,切合实际工作需要?在培训或授课之外,跟踪学员能力发展情况,并及时提供必要的补充指导?应用多种手段(如道具、多媒体等)辅助培训,帮助学员更好地理解和记忆?帮助与辅导?关注所管辖区域内店铺员工工作上的困扰和烦恼,及时给予辅导和安慰?能够针对所管辖区域内店铺员工所遇到的问题提供直接、具体的指导?辅导中能积极倾听、换位思考,充分地体恤下属的困难?对于店铺提出的需求及时给予反馈,并跟踪落实Р缺少对人的关怀,急功近利?不愿意信任他人?知识面狭窄?对新鲜事物缺乏兴趣?随意、粗心?掌握、理解知识慢Р这样的行为不利于你和雅莹的发展Р破坏性Р这样的行为有利于你和雅莹的发展Р建设性Р高度建设性Р教练辅导Р适用于:?督导
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