班组质量管理和现场管理Р一、班组在企业管理中的地位与作用Р班组是完成运营任务的基本单位。班组管理水平高低、班组人员素质如何,直接影响着产品质量,影响着年、月征收计划和各项指标的完成。若每个班组都能做到以熟练的业务和良好精神风貌面对客户,都能够严格的执行政策、执行制度和工作程序,就为公司取得良好的经济效益和社会效益打下了基础。Р二、班组长在企业中的地位Р班组长既是组织领导者,也是直接生产者。Р班组长的不同立场-角色认知Р1、面对部下时,代表经营者;Р2、面对经营者时,代表部下;Р3、面对上级时,既代表部下又辅助上级。Р班组长的重要作用Р影响着决策的实施;?是承上启下的桥梁;?是生产的直接组织者和参加者。Р品质观念—高标准,精致化,零缺陷;? 优秀的产品是优秀的人做出來的.Р(1)质量管理理念: ?a·质量是员工做出来的,不是检查员检查出来的?b·管生产的人就要管质量?(2)员工在现场生产过程中要做到: ?“确认上道工序零部件的加工质量”?“确认本工序加工的技术、工艺要求和加工质量”?“确认交付到下道工序的完成品质量Р6/30Р如果不良流出去的话…?Р如果不良流出时,企业的竞争力会下降Р制造质量Р什么是制造质量??小组讨论Р什么是制造质量?Р定义? 指质量在生产过程中产生,可以预防、发现缺陷,? 以及采取措施防止缺陷再发生的方法。Р意图Р 确保不传递缺陷。