全文预览

洋房物业管理方案

上传者:似水流年 |  格式:ppt  |  页数:50 |  大小:30012KB

文档介绍
06Р07Р中铁逸都国际位于金阳新区南部门户位置,总用地近1800亩,总建筑面积约为260万㎡,总居住户数达16000户,居住人口近60000人。是贵阳综合性大盘之一。中铁·逸都国际北临石林路,对面是建设中的奥体中心和石林公园;东临城市形象中轴线——“金阳大道”,南接城市快速干线—北京西路,交通十分便利。Р项目概况РPROJECT OVERVIEWР中铁逸都国际РD组团Р占地面积145087.3平方米,总建筑面积238435.8平方米,为以电梯洋房为主,部分商业用途用房为辅的综合项目,共计有高层住宅户数1244户。车位总数2431个。既具都市的繁华,又有怡人的环境。Р整体设想与构思Р根据中铁逸都国际D组团的属性、档次和住户构成等特点,对于该项目的?物业管理服务,兴隆物业将以“全力配合开发公司提升中铁逸都国际品牌战略?和形象,提供优秀的物业管理服务平台”为整体考虑,以业主需求为导向,在?满足业主日常需求的基础上力争管理服务超越业主的期望值;引入尊蓝物业管?理服务平台,拓宽兴隆物业与业主之间的沟通渠道,以方便快捷的收集信息,?更好的为业主服务;开展便民服务和特色增值服务,进一步提高业主的满意度?。Р组织架构Р一、人员配置说明?物业办公室3名客户服务部8名?工程维修部5名秩序维护部22名?保洁绿化部22名总计:60名Р客户服务Р除了做好常规的受理客户投诉、物业服务费收取、业主满意度调查、办理各种手续外。我们针对中铁逸都D组团推出以下服务:Р服务模式Р酒店式服务Р一站式服务Р管家式服务Р客服服务Р酒店式服务?以人为本的服务理念?规范的着装和良好的服务意识?规范的言谈举止?温馨的小区环境?全新的个性化服务Р客服服务Р管家式服务?专业家庭保洁?家具清洁,皮具护理?衣物干洗?桶装水配送?房屋租赁Р客服服务Р一站式服务?业主的基本需求都可以在客户服务中心解决Р客服服务Р兴隆物业管理服务平台

收藏

分享

举报
下载此文档