务特色第一章用专业, 让开发商更开心五大特色服务,去除开发商一切烦心事永昌县湖心西苑公租房 B、D区物业管理方案广居物业第 10页,共 60页。开发商工程质量我们承诺费用收取空置房商业配套一、积极配合开发商,跟进施工设计、工程进度及配套施工质量监控; 根据前期物业管理协议, 提前派驻专业工程技术人员进场, 全面了解项目的土建结构、管线走向、设备安装等实际情况。例如管线接点的位置经常会与设计图纸所标识的位置有所差异,及时变更记录,有利于后期管理的顺利开展。配合开发商的单项工程及配套的接管验收、交接工作,进行机电设备的测试检验,接管验收内容包括主体结构、屋面与楼地面、装修、电气、水、卫、消防、附属工程等,还包括场地清除、临时设施与过渡房的拆除清理完毕等等, 同时相应的市政、公建配套工程和服务设施也应达到质量要求。实行专人专项负责,成立前期物业管理小组,协助开发商处理工程及配套质量问题;同时做好客户工作,做到提前预防客户投诉,快速解决客户投永昌县湖心西苑公租房 B、D区物业管理方案广居物业第 11页,共 60页。诉, 配合开发商平息投诉。坚决杜绝:“工程质量问题就是开发商的”这种推卸责任的常规做法,对开发商和业主负责。接到投诉处理 1, 提前进驻,派专人负责跟踪。 2, 每月代表业主、开发商检查,提交《工程合理及优化建议方案》。 3, 提前向业主告知工程进展情况。 4, 入伙前综合验收, 组建专项小组。广居做法极易引起业主不满传统做法二、强化对空置房的规范管理· 与售楼部积极配合销售工作的进行和落实; · 与售楼部紧密配合,建立空置房档案并及时根据销售情况调整档案; · 对空置房保持良好状态进行细节规范管理。优劣势比较传统管理公司广居公司收取标准按应收标准 100% 收取。通过提升销售业绩,实现管理收益。管理状况基本无管理,任其自然。建立空置房管理档案、计划,每月提交空置房情况。
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