质量管理工具--失效模式幻灯片

布局设计等方面。并在提高静脉输液安全性、降低不合格检验标本的发生率、预防压疮、预防手术错误以及使用病人条形码减少医疗差错等具体项目中取得了良好的效果。Р概述Р团队成员聚在一起将流程的所有步骤用流程图的方式列出来,并将每个步骤编号,值得注意的是团队对所有列出的步骤要达成共识,确认这些步骤可以正确地描述整个流程。? 一般情况下医疗服务流程比较复杂,有多个流程,通常只选择其中1个子流程来做FMEA。Р方法步骤Р三、分析流程Р1、分析每一个流程中的每一个步骤,列出所有可能的失效模式。?2、分析并列出每一个失效模型中所有可能的潜在原因。?3、制订失效模式调查表。纵列为所有失效模式和潜在风险原因;横列为严重度(severity,S)、失效模式出现频度(frequency of occurrence,O)、不易探测度(likelihood of detection,D)。Р方法步骤Р四、分析失效模型和影响因素Р4、评判标准。可以参照工业FMEA对严重度(severity,S)、发生频率(frequency of occurrence,O)、不易探测度(likelihood of detection,D)的判断标准制定。?5、组织团队成员评估打分。?(1)分别对严重度(severity,S)、发生频率(frequency of occurrence,O)、不易探测度(likelihood of detection,D),按照各评分标准进行讨论最后统一意见给予分值。也可由每个团队成员分别打分,最后取平均分。?(2)按照FMEA危害风险矩阵评判标准,进行评判。Р方法步骤Р四、分析失效模型和影响因素Р(1)严重度(S):分值为1-10分,一般分为极为严重、严重、中度严重和轻度严重4级。Р分值Р等级Р10Р极为严重Р9Р8Р7Р严重Р6Р5Р4Р中度严重Р3Р2Р1Р轻度严重Р严重度(S)评判标准