销活动Р竞争对手表现Р销售队伍效率Р零售商力量Р铺货Р第六章公共关系传播技巧Р第一节传播的基本原理Р社会性Р工具性Р互动性Р共享性Р传播?特性Р普遍性Р符号性Р三、传播的特性Р最有效的传播:传受双方共同分享信息内容,能与对方共享信息、立场、观念并建立共同性。公共关系就是希望通过科学的、有效的双向信息交流,同公众与社会达到相互了解和相互支持的效果。Р第一节传播的基本原理Р四、传播的过程和要素Р传播的过程模式图Р第六章公共关系传播技巧Р第一节传播的基本原理Р传播的要素Р 上面列出的传播模式,是在著名的美国传播学者拉斯威尔(Harold Lasswell)所提出的五W公式的基础上稍加修改而成的。用图来表示即:Р拉斯威尔通过五W模式举出传播的五项要素,从而得出传播研究的五大领域:Р第六章公共关系传播技巧Р第一节传播的基本原理Р(一) 传播的类型Р四、传播的类型和方式Р第六章公共关系传播技巧Р第一节传播的基本原理Р自身传播Р人际传播Р组织传播Р小组传播Р群体传播Р大众传播Р以上几种传播类型是一种相互补充、相互渗透的关系,不能相互替代,他们在信息传播的数量、质量、速度、范围、效果上相互补充和渗透,在公共关系工作中,应根据实际情况,选择不同的传播类型,有时也可综合运用各种传播类型,目的就是为了取得最佳的传播效果。Р第六章公共关系传播技巧Р第一节传播的基本原理Р四、传播的类型和方式Р(二)传播的方式Р直接传播Р间接传播Р循环传播Р螺旋形传播Р多级传播Р第六章公共关系传播技巧Р第二节公共关系传播的原则及媒介Р一、公共关系传播?的原则Р内容contentР可信赖性credibilityР一致性contextР明确性 clarityР被传播者的接受能力capability of audienceР持续性与连贯性continuity and consistencyР渠道channelsР七个“C”
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