者,即信息的制造者。?在公共关系传播中,传播者与公共关系的主体是同一的,它既可以是个人、也可以是群体或机构。?传播者的特性:? 1)权威性和整体形象? 2)动机? 3)心理因素? 4)关系(传播者与受众的关系)Р2、信息与编码?信息是指有价值的消息、也包括观念、态度和情感。?任何信息内容都是以一定的符号形式传播出去的。传播者把原始的、散乱的信息制成外界所能接受和理解的符号或形式,这一过程就是编码。?信息编码要重视的要素:? 1)与公众多样化需要的要素? 2)可信性? 3)信息的充分性和论证方式? 4)信息的明确性? 5)语气Р3、信息通道?信息通道指的是信息在传播过过程中必须经过的传播途径。传播者和被传播者之间,通过信息符号进行交流和沟通,要借助一定的传播媒介形成的具体信息通道。?报纸、杂志、磁带、唱片、电视、口头语言、身体动作等Р4、信宿与译码?信宿也称传播对象、受者或信息接受者,指的是传播者作用对象,即传播内容的接受者和反应者。?受众接到信息后要对此解读,既要译码。译码并非是信息的简单还原,而是渗透诸多主观成分的理解过程。?受众的特性会影响译码:? 1)基本权利和要求? 2)权威性? 3)心理因素? 4)文化背景Р5、效果与反馈?传播效果是指传播之后对受众产生的影响。?传播者应明确传播的目标或所要追求的效果。(传播效果具有时滞性和积累性,不能期望立竿见影。)?反馈是一种信息的回流,不仅能获知前一次传播活动的效果如何,还可收集到有用信息,为调整、改进下一步的行动提供依据。Р6、时空环境?1)时间? 在特定时间内外噪音的强弱? 在特定时间中目标受众的情绪、经理状况的好坏? 信息沟通时间的长短、提前、推迟和失约都影响传播双方的情绪和感受,进而形象传播信息的数量和质量。?2)空间? 宏观:经济环境、社会环境等? 微观:传播地点的主客性? 传播环境的舒适程度及技术条件? 座位排列
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