第五章 公共关系传播模式与媒介

息灵通人士”，或对于某一领域有丰富的知识与经验的“权威专家”，而其态度和意见对广大公众影响较大的那一部分人。Р在公关传播中，人们已十分注重“意见领袖”的作用。Р侗筹铣酵脂滴盔巫望谢卵队建娟枷敖革协禄诡测阴莲撑旷宣志弟霸娩颜锻第五章_公共关系传播模式与媒介第五章_公共关系传播模式与媒介РР四、受众选择“3S”论РР经过长期的观察和研究，传播学者发现受传者在接触媒介和接收信息时有很大的选择性，这就受众心理上的自我选择过程。这个选择过程表现为三种现象，简称为“3S”：选择性注意；选择性理解；选择性记忆。РР筹徽帝此听搁使炊做廊帅爵税带弦淄排县延虹下果趁骤梁腕舵希门饮谋食第五章_公共关系传播模式与媒介第五章_公共关系传播模式与媒介РР（一）选择性注意Р注意是指心理活动对一定事物或活动的指向和集中。而选择性注意就是指在信息接受过程中，人们的感觉器官虽然受到诸多信息的刺激，但是他们不可能对所有的信息的刺激一一作出反应，只能是有选择的加以注意的心理状态。Р从选择性注意的角度看，如何提高信息的竞争能力，有以下几个因素值得关注：Р（1）对比（2）强度（3）位置（4）重复（5）变化РР颁购卵渴剔衫雅峡妨眯溪诫乳此始冠摔帜碘槛咏缎词釜窃伪税丽臼殊砾吻第五章_公共关系传播模式与媒介第五章_公共关系传播模式与媒介РР（二）选择性理解Р选择性理解，是指不同的人对于同一信息作出不同的意义解释和理解。Р影响受传者的选择性理解的心理因素包括需要、态度和情绪三个方面。Р（1）需要。Р信息受传者对于一条信息的理解往往是为了满足自己的某种需要。Р（2）态度。Р态度表现为对事物的肯定或否定、赞美或批评、爱好或厌恶等心理倾向。Р（3）情绪。Р情绪指那种与人的需要是否获得满足相联系的内心体验。РР愧孰寥废敝任责税啤椰摩昭去搬壁涅盆畅锨时净惮砒紫蜗雌侈勇钞杜姥律第五章_公共关系传播模式与媒介第五章_公共关系传播模式与媒介