化长燃品牌文化?本章概要?经典回放:柯立芝总统终于笑了?第一节公共关系的战略功能?第二节品牌塑造战略?第三节企业 CIS 战略?第四节组织文化战略?思考练习?案例讨论:中石化长燃品牌文化第九章公共关系战略表现 2 陈先红现代公共关系学本章概要?第九章公共关系战略表现 3 陈先红现代公共关系学核心概念+ 内容概要 4 ?结构洞?跨界者?品牌战略? CIS 战略?组织文化战略陈先红现代公共关系学经典回放:柯立芝总统终于笑了?第九章公共关系战略表现 5 陈先红现代公共关系学 1、案例背景 6 陈先红现代公共关系学“这群来自纽约的演员, 只花了三分钟,就做到了华盛顿社区领袖再三尝试,却无法让柯立芝总统做到的事。传统上, 大家都认为这件事是不可能在公开场所发生的。他们居然让总统露出了他的牙齿,张开他的嘴巴,然后笑了。” 2、案例点评想赢得大众的心,就要从他们的本能下手, 而不能试着说理。“要记住.大众的心理倾向,是把他们的领袖当成毫无弱点的人, ”通过这次拜访活动,伯纳斯为媒体界与全美国提供了一个新闻事件,这个事件既出人意料又难以抗拒,并触动了大家心底的某种感觉,这正是伯纳斯实践弗洛伊德主张的又一次成功范例。 7 陈先红现代公共关系学第一节公共关系的战略功能?第九章公共关系战略表现 8 陈先红现代公共关系学**寓言故事**据说,张果老下华山去蓬莱朝圣,是倒骑着毛驴往前走的, 遇到仙人吕洞宾,吕诧异地说“蓬莱在东,你倒骑毛驴向西,怎么能到? ”,张反驳道“我的脸是朝向东方蓬莱的呀。” 9 陈先红现代公共关系学**公共关系的战略功能** 10 陈先红现代公共关系学 1、从关系网来看, 公共关系处于“结构洞”的战略地位; 2、从传播流来看, 公共关系传播属于一种“跨界者”的战略传播; 3、从生态位来看, 公共关系主要是为组织的竞争优势战略、品牌战略、 CIS 战略和组织文化战略服务的。