班组长角色认知与定位?案例二哥们儿义气的老赵老赵任机修班班长十多年了。由于工作认真负责,待人热情豪爽,和老老少少各级领导的关系都处得不错。对年轻机修,老赵更是象家长一样关心、照顾。即使他们工作中出现一些纰漏,凭老赵里里外外的关系都能给遮掩过去。小伙子们服他,也怕他。在机修班里,不管是工作分派还是工具维护管理,老赵说一不二,他的话有时比领导还好使。机修们私下也嘀咕,这机修班也不能没有章程。跟老赵关系好,什么事都好办;把老赵得罪了,领导也得说好话。 HFTC 内部培训班组管理培训系列之一班组长角色认知与定位案例分析案例分析?老赵是典型的哥们义气型班长。他在工作中处理问题的原则往往只来自于谁瞧得起我, 谁看重我。工作中仅凭义气和感情,缺乏原则性与稳定性, 长期下去会对工作造成不良影响。 HFTC 内部培训班组管理培训系列之一班组长角色认知与定位?案例三严格管理的张军经过一层层激烈的角逐,张军终于如愿以偿,成为球磨班班长。为人严谨的张军认为班组管理的关键应该是制度管理。只要健全班组各项管理制度,严格考核,公平公正,人们自然会心服口服,班组管理也会井井有条。上任伊始,他就细化了班组各项管理规定,并将考核结果与当月奖金挂钩,一旦发现违纪现象,他就绷起脸来, 严加训斥。结果,在一个星期之内,班里 16 名工人被张军训斥了 10 位,并对 3位实施了经济处罚。这样一来,大家对张军的意见很大,有人见到他就见鼓鼓的。班里以前和张军关系不错的哥们儿也对他“敬而远之”了,张军成了孤家寡人。张军想不明白,我到底哪儿错了? HFTC 内部培训班组管理培训系列之一班组长角色认知与定位案例分析案例分析张军严格管理本意没错,但工作方法过于简单和生硬,又带有明显“官”的作风。人是有思想、有感情的,不能用对待机器的方法来对待人。所以, 一定要注意管理的方式、方法,让员工感觉你是在帮他,为他好,从而自觉服从管理。
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