管理的挑战 1.中国传统社会的特点 2.中国传统的管理模式 3 .信息时代和对外开放时代的社会特点,员工结构和需求发生了很大变化:从“改善生活”向“体验生活、追求梦想”转变;从追求“安居乐业”向追求“体面工作和发展机会”转变;从忽略精神需求向期盼精神、情感生活得到更好满足转变;从安于服从到寻求参与、发挥主导作用转变。 4 .人的问题凸显,要求我们认真研究人的问题,因时因地因人地实施管理,引入现代人力资源管理系统 5. 中国人性的弱点对人才管理的特殊挑战,如纪律观念淡薄、社会急速转型、信仰危机、非理性主义传统等。医院人才管理的特点?管理对象的特殊性,以知识型员工为主?医院管理体制的变化?技术进步对医院的冲击?外部市场环境对医院的影响医院人才管理中的常见问题 1.医院职工分为医师、护士、医技人员、行政人员、工勤人员等类别,如何建立有针对性的激励机制? 2. 在制定绩效工资的过程中,医师认为他们技术含量高、风险大,是医院的主导群体,理应获得高报酬;护士认为她们三班倒,工作辛苦,也应获得较高报酬;医技人员掌握高新设备,是医院创收的主要来源,按照创收计提奖金的方案往往对他们有利;行政、工勤人员虽然技术含量不高,但是责任重大,当然待遇也不能低。医院应该如何平衡各群体的利益 3 、难以建立对医师的考核评价体系。若以收入为指标,因现行收费标准没有体现技术劳动,没有说服力;若以工作数量为指标,因病种成千上万,差异很大,没有可比性;有些岗位(如急诊、监护室等)工作很辛苦,但是工作量和业务收入不是医师本人主观努力能够改变的。人员需求与分类激励?关于人员激励的若干理论解释(需要层次理论、期望理论、双因素理论、公平理论) ?医院价值观?行业标杆?薪酬的敏感性?薪酬设计的原则:公平、激励、合法?薪酬设计技术(岗位测评) ?关于高薪的一点体会岗位测评指标体系的构建(层次分析法) 第一步:评价因素选择
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