、你的合作伙伴,跟你谈话的人将会得到比你直接回答更加深刻的印象。? 这是一种奇怪的现象,人们通常很少怀疑你间接描述的真实性。? 然而,当你直接说出来时,他们就会深表怀疑。因此,要通过第三者的嘴去讲话。引述别人,运用成功的故事,引用事实和统计数据。Р三、自责的作用Р在沟通中也许会经常出现这样的情况:你要将某一个职位和候选人沟通,明知可能不为对方接受,甚至还会引起他的不满,但此职位你又没有其他候选人,觉得实在非他莫属。要说服他十分困难。在面对这样的情形时,怎么办?我们的方法是你不妨在进入主题之前先说一句:“现在我要向你介绍一个职位,虽然明知你会感到不耐烦,但是在向你认真详细介绍之后希望得到你的理解!”这样的表达使对方听了以后,便不好意思拒绝或不满了,这就是自责的作用。? 在平时的生活中这也是说服的最好技巧,没有人会对一个已经做过自我检讨的人再横加指责,而你的这种“自责”也是谦虚的一种表现。? 积极的自责既是一种对他人的道歉,也是一种自我心灵的解脱,它既可以化暴戾为祥和,也会使人真诚相待。逃避责任只会引起人与人之间无为的争吵,使得猜忌、隔阂加深。Р四、顾全别人的面子Р每个人都会因为面子而与别人发生过或多或少的冲突,这是因为每个人都很在乎它。因此,在说服别人的时候,你也要尽量考虑到保全对方的颜面,只有这样,说服才有可能获得成功。就像在职场中,你想要改变同事已公开宣布的立场,首先要做的就是尽量顾全他的面子,使对方不至于背上出尔反尔的包袱。?话术举例:? 假定你与候选人在一开始没有掌握全部事实的情况下产生了分歧,为了说服他,你可以这样说:“当然,我完全理解你为什么会这样设想,因为你那时不知道那回事。”或者说:“最初,我也是这样想的,但后来当我了解到全部情况后,我就知道自己错了。”这样的表达可以把对方从自我矛盾中解放出来,使他体面地收回先前的立场,你们之间的关系却不会受到任何的负面影响。
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