品管七大手法

用方法及其应用程度的确定。 5 品管七大手法检查表散布图柏拉图特性要因图分层法直方图控制图 6 ?品管七大手法的目的: –根据事实、数据发言——图表(Graph) 、检查表(Check List) –并非对所有项目采取措施,而是先从影响较大的 2~3 项目采取措施——柏拉图(Pareto D iagram) 。–分析原因与结果的关系, 找到问题的原因——因果图(Characteristic Diagram —鱼骨图) –展示变量之间的线性关系——散布图(scatter diagram) –识别波动的来源——控制图(Control Chart) –了解产品质量特性的分布位置和范围情况——直方图(Histogram) –所有质量数据不可只考虑平均, 须根据数据的来龙去脉, 从不同角度进行适当分类,——分层法(Stratification) 7第二章数据与图表?一、数据–前言:数据= 事实?数据的分类–依特性可分为: 数据定量数据计量数据计数数据定性数据 8 ?应用数据注意的重点: –收集正确可靠的数据; –避免个人主观的判断; –掌握事实的真相。?整理数据的原则: –采取改善对策前,必须有数据作为依据; –数据使用目的应清楚了解; –立即使用它; –数据的整理与运用, 具备的条件应一致; –数据不可造假。 9 二、图表?定义–现场的数据,用点、线、面、体来表示大概形势及变动于纸上的图形, 称为图表。?图表的种类: –依使用目的分为: ?分析用图表( 如排列图、控制图) ?管理用图表( 如年度计划表) ?统计用图表( 如推移图) ?说明用图表( 如组织图、制造流程图) 10 三、几种常用图表介绍 1)条形图 160 150 140 130 120 100A部门 B部门 C部门 D部门 XX公司各部门2000 年5月份合理化建议提案件数比较图作图者及日期: 张三 2000.6.5