续提升个人、组织效能持续提升敬业度、胜任度、满意度敬业度、胜任度、满意度激激励励非物质非物质物物质质评评价价奖奖金金工薪工薪培培训训指导发展指导发展…………绩效面谈绩效面谈KPIKPI体系体系目标达成的过程、结果目标达成的过程、结果目标达成的过程、结果目标达成的过程、结果目标达成的目标达成的过程、过程、结果结果2、绩效面谈的意义7绩效考核流程绩效考核流程确定绩效考核表确定绩效考核表绩效面谈绩绩效效面面谈谈绩效考评绩效绩效考评考评绩效改进与考核结果运用绩效改进绩效改进与考核结与考核结果运用果运用过程管理过程过程管理管理绩效面谈绩绩效效面面谈谈绩效面谈绩绩效效面面谈谈2、绩效面谈的意义8绩效面谈的定义与目的?定义:指主管与部属共同针对绩效评估的结果所做的看法交换与研讨。?目的:透过双向沟通,共同齐心协力的解决问题,让部属工作绩效更好,让组织的发展更健全。1.检讨过去,建立绩效改善方案:发现问题,工作教导2.把握现在,维持现有绩效:给予认同,肯定激励3.展望未来,建立绩效发展计画:了解期望,设定目标2、绩效面谈的意义9为什么进行绩效面谈既是对员工的尊重和激励,又可以帮助管理者强化员工已有的正确行为;可以帮助管理者及其下属有机会通过制定绩效改进计划来克服在工作过程中所揭示出来的低效率行为;管理者可根据员工已经表现出来的优点和弱点,制定员工的培训和个人职业生涯发展规划,提供了一个绝好的机会。不仅谈事(工作),而且谈人不仅谈事(工作),而且谈人((发展发展));不仅谈过去(总结),;不仅谈过去(总结),而且谈将来(下阶段计划和绩而且谈将来(下阶段计划和绩效改进)效改进)…………2、绩效面谈的意义10绩效面谈的原则1.1.直接具体原则直接具体原则2.2.互动原则互动原则3.3.基于工作原则基于工作原则4.4.分析原因原则分析原因原则5.5.相互信任原则相互信任原则3、绩效面谈的流程和步骤
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