江苏(南京、江阴、靖江、南通、苏州、无锡、常州、吴江、张家港、昆山、太仓)新疆、内蒙、新疆、内蒙、(通辽市、呼市)海南岛海南岛等地进行MBA、MPA、GCT等讲课或企业及政府讲座。有数十项重大科研项目及《营销策划》《市场营销学》等著作及论文。07年6月中国《管理家》杂志社专门做了一期上海管理家论坛,到场企业家反映较好。5参参考考书书籍籍?《谈判无输家》(美)伊沃.昂特海南出版社2001年9月《纽约时报》2000年度最佳经营管理畅销书?《商务谈判策略》吴建伟沙龙.谢尔曼中国人大2004年9月MBA精品课程系列教材?《推销与谈判》张乃英同济大学出版社2003年7月高等院校优秀教材?《管理沟通》苏勇罗殿军复旦大学出版社2006年全国普通高等学校优秀教材二等奖6商务谈判与沟通技巧商务谈判与沟通技巧第一篇第一篇管管理理修修炼炼须须知知7序序言言?谈判谈判是当代社会无时不在,无处没有的现象。周边社会的一切,大至解决国际争端,小到协调人际关系。?特别是在新经济新经济时代,沟通技能及职业商务谈判是一种潜在的个人能力资本个人能力资本。著名管理学家约翰·奈斯比特指出:“未来竞争将是管理的竞争,竞争的焦点在于每个社会组织内部成员之间及其与外部组织的有效沟通之上。”更有一种说法已经被许多人认同:一个人事业上的成功,只有15%是由于他的专业技术,另外的85%却取决于他的人际交往及商务谈判技巧。8沟沟通通谈谈判判艺艺术术寓寓言言故故事事与9为什么要提升领导者的管理能力为什么要提升领导者的管理能力???从经济理论来说,生产具有四大要素: 劳劳动、资动、资本、土本、土地地和和管管理理?从社会的实践和认同来看:马歇尔马歇尔10?所谓管理管理,,就是在特定的环境环境下,对组织所拥有的资源资源进行有效的计划、组织、计划、组织、领导和控制,领导和控制,以便达成既定的组织目标目标的过程。?管理的本质本质特点是什么: