理的Р 度测评的制度,每个季度全院临床科室和门诊患者工作效率,从而推动药学管理质量循环上升,逐步Р 对药学部的服务质量评分,评分结果纳入奖金考核提高临床医务人员和患者对药学服务的满意度,实Р 指标。现医院药事与药物使用管理的质量持续改进。Р.. 目标实施做好临床一线服务工作:①Р 加强与护理部协调工作,药学部主任定期参加护理参考文献:Р 部的护士长例会,主动征求相关工作意见和建议并,,,.Р 及时解决问题;②加强内部各室之问的相互协调工.,,:—.Р 卫生部.卫生部办公厅关于印发《三级综合医院评审标准实施Р 作,规定各室之间业务协调的工作制度和标准操作Р 细则年版》的通知/.——.∥Р 规程,保障药品及时供应。做好患者药学服务Р . . . /////Р 工作:对门诊患者推行“优质服务窗口”,制订窗口//..Р 工作标准和操作规程,保证药品调配的准确性。李素兰,贺军.持续质量改进在药事管理中的应用.中国Р 各项考核指标与奖惩挂钩:实行以临床科室和医药导报,,:—.Р 华育晖,王刚.运用循环法管理医院药库药品供应的Р 窗口服务病人满意率为考核指标,与职工经济效益Р 效果分析.中国药业,,:—.Р 奖惩挂钩。Р 周波波.循环管理方法在门诊药房用药错误监测中的应Р .. 检查落实院部检查:医务科制定院用.医药导报,,:—.Р “临床科室对医技科室服务满意度调查”,每季度石红风.引入循环规范抗菌药物临床应用管理.现Р 对药学部及所属各室进行满意度调查和反馈,检查代预防医学,,:—.Р 结果计人综合目标考核;质控小组检查:药学黄之训.在药品不良反应监测管理中的应用.中国Р 执业药师,,:—.Р 部质控小组人员依据制订的考核标准每季度进行Р 收稿期:——,修回日期:——Р 一次临床科室满意度调查、工作质量检查及病人满Р ☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆Р 欢迎投稿,欢迎订阅,欢迎刊登广告,—: .
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