水管找出来,他就带了一个工人跟他出去。工人背着锄头,他在那儿画了一个圈,就叫那工人挖一个一米深的坑,他一看,没有水管,搞错了。在这里又画一个圈,又说挖一米深,那工人又挖一米深,一看,还是没有水管。第三个地方又画一个圈,那工人把锄头一甩,说:“你神经病啊,你变态啊,东挖一个坑,西挖一个坑,不挖了,你来挖!”Р Р3、不可只告诉他怎样做,使其了解做的意义、必然性,依据和理由等,以策动其责任感和使命感Р有一些药厂的规程,有出药,药要入口的,也是很繁琐的,工人很不理解,你告诉他这个东西要人命的,万一这个药出去,是你家里面谁买来吃的,不这么控制最后出人命算谁的?我们上次发生那个医药案件,都是因为没有按那种繁琐的方法来做。Р所以,一定要告诉员工为什么要这么做。其实教员工有两点:一个是要他愿意做,一个要他会做。让他愿意做比较难,所以一定要告诉他为什么做。Р这样,他知道为什么做以后,他有一种责任感,他知道这个东西是人家要吃的,要命的,这个东西是安全的,他就有一定的责任感。Р Р4、以5W2H方式系统化教育Р也可以用5W2H的方式来进行教育训练,就是告诉他为什么要做?做什么?什么时候做?在哪里做?谁来做?怎么做?要花多少钱?这些东西也可以告诉他。Р Р5、刺激部属产生(内发性)动机、以鼓舞其工作热诚Р当你告诉他以后,就可以刺激部属的一些内发性的动机,他就有工作热忱了。当然了,让员工的情绪比较轻松快乐,也是一件很重要的事情。大家都不快乐怎么做的好?所以教育训练也有这一条,告诉他们快乐也要工作,不快乐也要工作,不如快乐一点,这也是教育训练要做的事情。Р Р6、配合人员与单位须充分教育Р训练完开始实施了,实施的时候一定要把实施的意志明确地告诉你的下属,就是要怎么做,一定要做到,就是命令要比较坚决,不要模棱两可。起码要给他知道,这个是必须完成的,这个要慢慢形成一种企业文化才能做到。Р Р7、工作实施
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