券商收入,佣金的下调意味着券商的营业利润也在减少。根据证券业协会的研究数据统计,现在全国证券共的数量达到 114 家,而从事证券行业的员工就达到了 16 万之多,证券公司的分布一般在一线城市居多,如上海、北京、广州等,比率达到了二分之一上, 其次是江苏、四川、福建等省份的二线城市。根据统计, 2012 年证券行业的营业收入为 2053 亿元, 其中经纪业务的收入占比就达到了 52.3% 。[1] 由此可见, 经纪业务在整个证券业务中占有大半部分,但是经纪业务易随股市行情的变动而变动, 由于 2010 年前两季度股票市场环境不好, 导致证券公司的经纪业务与自营业务收入缩水厉害。此外,在证券市场的逐步对外开放的同时,外资银行纷纷进入中国市场,外资银行在中国投资的方式有两种,一种是设立中国代表处担任投资顾问帮助中国企业在海外上市; 二是与中国企业共同成立合资证券公司, 取得中国证券市场的证券经纪业务, 证券承销业务等资格。目前国内已经成立 12 家境外参股证券公司。由以上分析可知,中国证券公司市场情况非常严峻, 很多工作者对于证券市场的营销工作研究相对比较少,怎样有效开展有效的证券营销及服务?怎样提高经纪业务的市场份额?很多公司都处在摸着石头过河的阶段,与国外成熟的市场相比还是有很大的差距。因此,证券经纪业务的营销研究是非常重要。 1 .2 研究意义从中国证券公司的业务收入构成来分析,经纪业务的收入占据了总收入的一大半比率, 而证券营业部业务的开展对经纪业务的收入起了绝对性的作用, 因此, 把营业部的市场营销工作做好就变得尤为重要。证券营业部作为证券公司的一线工作部门,就好比银行的营业网点一样重要,无论是股票的开户,产品的销售, 渠道的开发与维护、客户服务等工作,都直接决定了证券公司的未来稳定发展。本文以国泰君安证券 Z 营业部来对经纪业务的市场营销展开研究,根据营业部所万方数据