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2021年消费者心理和行为分析混合型消费者心理和行为探析

上传者:hnxzy51 |  格式:docx  |  页数:6 |  大小:18KB

文档介绍
认可并发展和她们的关系,所要做的就是为混合型消费者之间分享情感提供支持和便利。Р  并非一味喜爱个性化Р  伴随经济的发展,消费者的个性化消费倾向越来越显著。消费者总是期望能够取得依据自己的意愿量身定做的产品或服务。但这并不意味着,消费者就不需要标准化产品了。混合型消费者总体上喜爱个性化的产品和服务,但并非一味喜爱个性化产品和服务,在很多时候,她们更青睐标准化产品和服务。因为标准化产品能够降低购置的不确定性和选择的复杂性,同时它们还易于维修和转卖。企业最少在短时期内将不得不一样时提供用户化定制的产品和在超市或传统商店货架上售卖的标准产品。为此,企业就需要寻求一条正确的路径来进行协调并找到用户化营销和大规模生产或标准化之间的协同增效剂。Р  综合利用网上和网下渠道Р  混合型消费者对购物方便性的需求和对购物乐趣追求并存。她们想得到更丰富的相关渠道选择和多个顺利接触企业的渠道。不论何时何地,只要需要,企业就应该有能力在多个地点,经过多种渠道和她们进行互动。РРР  相比较而言,网上购物含有较大的方便性,而商场购物等网下渠道却能够带给消费者更多的购物乐趣。所以,企业能够考虑将网上和网下渠道有机地整合起来,把两个渠道中最好的部分给消费者。比如,企业能够经过网络营销方法来让消费者了解和选择产品,以降低营销成本、提升营销效率,然后让消费者利用传统的营销渠道购置产品。这么企业首先能够给消费者提供更多、更丰富的商品信息,给消费者提供更多的购物便利,其次能够增加消费者的信任感,降低消费者的感知风险。Р  参考文件:Р  1.约瑞姆•杰瑞•温德,维查•玛哈简,罗伯特•E•昆瑟.聚合营销:和“半人马”并驾齐驱M.中信出版社,2021Р  2.中国互联网络信息中心.第十五次中国互联网络发展情况统计汇报EB/OL.省略nic.省略/index/0E/00/11/,2021-1-19/2021-5-1

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