。Р国内销售行业仍然采用西方国家的绩效考核方法,有效创新的改变的较少, 能使其和中国的文化,以及与企业的实际情况相结合起来更少,从而形成了国内大多企业关于销售人员的考核指标体系过于简单。首先,单一的业绩指标虽然在短时间内可以很快的提高企业的业务量和效益,但是长期看来其弊端较多。另外, 国内现在还没有形成系统的、完整的体系对销售人员进行绩效考核,每家企业都局限于自己的实际情况,根据自己的想法建立考核办法,这样很容易在实行过程中发现问题,但考虑更改考核体系过程的繁杂而放弃更改,结果是流于形式,不能真正起到激励作用。最后,国内销售人员绩效考核的方法偏于理论研究,极少从实践出发建立流程和体系,所以每种方法都部分适应某些考核的要求,没有一种方法能够完全适应企业的要求。目前,大部分企业销售人员的考核最大问题是考核难以落实,因为业务和工作性质所决定。所以,要根据客观情况的发展,在理论和实践两个方面,研究和探讨一套基本的能够按照企业类别制定的,适应大多数销售人员绩效考核的指标体系和方法[8][9]。Р1.3 研究的主要内容Р第一部分,绪论。第二部分,理论综述,是绩效考核的基本理论部分。主要包含绩效定义;绩Р效考核及绩效管理的概念;绩效管理与绩效考核的关系;绩效考核体系的构成等。通过对绩效考核理论和方法进行探讨,为进行东华软件公司绩效考核体系设计做理论上的准备。Р第三部分,通过对东华软件公司的运营基本情况和绩效考核评估的现状进行分析,以便找出公司存在的主要问题,从而为重建东华软件公司销售人员的绩效考核体系打下良好基础;同时,分析东华软件公司的现状及公司销售人员现有绩效考核存在的问题。Р第四部分,这部分是本论文的重点,是东华软件公司员工绩效考核体系设计主要部分。通过对公司销售人员现有绩效考核存在的问题分析;运用层次分析法, 对销售人员绩效考核体系重新设计,设计主要内容:建立指标的原则,指标的选
全文预览
