全文预览

自考《销售团队建设与管理》

上传者:叶子黄了 |  格式:docx  |  页数:16 |  大小:95KB

文档介绍
。Р②使与会者确切地了解所传达的信息。Р③说服与会者,并促使与会者立刻采取某些行为。Р(3)陈述前的准备工作(8点):Р①了解与会者。Р②熟悉陈述的主题。Р③对要实现的目标有一个清晰的概念。Р④罗列各种有助于显现具体目标的信息。Р⑤在所能运用的陈述时间内,选择出最重要、最切题的信息。Р⑥考虑使用适当的试听器材。Р⑦准备一份陈述时用的陈述纲要。Р⑧准备好各种试听器材。Р(4)主要陈述技巧:Р①具备自信心和热情。Р②与与会者保持视线接触。Р③灵活运用“停顿”技巧。Р④尽量使用与会者有切身经验的与所易于体会的实例或轶事,使与会者倍感亲切。Р⑤适当地改变音量、音调或语气,做到抑扬顿挫。消除与会者神门感觉和使会议生动。Р⑥言语尽量幽默,但不失稳重。Р⑦要克制足以令与会者分心的各种举止。Р⑧根据与会者的层次和知识水平,注意措辞,并选择符合与会者的程度与层次要求的语言。Р⑨以投影、幻灯片、挂图或讲义充当讲稿,切勿边陈述边翻阅讲稿。Р⑩设法通过发问使与会者参与,避免从头到尾唱独角戏。Р⑾用简洁而肯定的语句来表达意见。Р⑿重复原先的观点。Р⒀重视活用数据:应注意尽可能用数字说话,设法为枯燥的数字注入生命。Р⒁借用名家之言。Р(5)陈述时物品的展示技巧应注意:Р①公开将物品带进会场,无需遮掩,放置在会议桌上,以便引发与会者的注意与好奇心和,方便主持人适时从事展示与演讲。Р②在展示讲解之前,尽量不要玩弄它,以免引起与会者的焦灼感。Р③展示物品时,使与会者都看清楚。Р④展示物品时,主持人应小心翼翼,把它当做贵重物品看待。Р⑤在讲解物品时,主持人切莫将它交给与会者轮流观察或触摸,因为物品一旦交出,会使与会者不再留意主持人讲解。Р⑥展示物品时需要对它操作,则主持人应事先将操作方法演练纯熟。Р(6)问句的形态:Р封闭式、开放式、澄清式、探索式、含第三方意见、强迫选择式、多种式、对答案具有暗示性八种问句。

收藏

分享

举报
下载此文档