145,961Р超出预算5%以内,扣减3分,超出5%的部分,每超过一个百分点扣减1分,扣完为止Р3Р固定资产管理Р财务部每月抽查15-20件固定资产,计算抽查合格率Р100%Р凡被抽查出的设施、设备无记录或状态不符者,每1件(台)扣1分,扣完为止。Р客户Р6Р顾客满意度Р依据:酒店受理客人的反映,相关职能岗位书面报告,早会通报,各类网站住客意见等.Р80%Р低于考核指标值每一个百分点,扣减一分,扣完为止:每高于考核指标值一个百分点,加一分,最多加6分Р-10-Р4Р宾客投诉Р无投诉Р出现客人书面投诉,每次扣减2分,可以倒扣;出现客人书面表扬1次,则加2分,上不封顶Р营运/执行Р-40-Р20Р工作计划完成Р年度计划及月度计划Р100%Р工作计划于每月25日,工作总结于每月5日向总经理提交,每次扣减2分;工作计划不能完成,经评定属于主观原因的,每项目按工作总量权重比例扣减,扣完为止Р5Р消防/安全/卫生Р消防安全卫生检查结果Р符合质检标准Р按标准每项扣1分.如部门出现一次重大安全责任事故(造成人身、财产损失或社会影响)则此项不得分,特大安全事故则当月考核全部取消。Р10Р员工培训Р培训计划及培训经理检查Р100%Р每月培训计划执行率100%则不扣分,每低10%则扣2分,扣完为止Р2Р人员流失率Р流失率考核值Р5%Р预算目标以内不扣分,每超过1个百分点扣减1分,扣完为止Р3Р值班经理检查重大问题Р值班经理检查记录Р无重大安全问题Р重大问题投诉每项扣2分,扣完为止Р合计Р100Р行政管家2015年3月份绩效考核方案Р目标Р分值Р具体指标Р数据来源/指标计算Р目标值Р评分方法Р财务指标Р-50-Р20Р客房总收入Р参照预算Р1,635,703元Р完成营业收入80%(含)—100%者,每降低1%,扣1分;完成营业收入80%以下者,当月效益工资为零。每超出1%则加1分,最多不超过20分
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