11 .简述劳动争议处理的程序。劳动争议的含义: 劳动争议是劳动关系当事人之间因劳动的权利与义务发生分歧而引起的争议,又称劳动纠纷。其中有的属于既定权利的争议,即因适用劳动法和劳动合同、集体合同的既定内容而发生的争议;有的属于要求新的权利而出现的争议,是因制定或变更劳动条件而发生的争议。处理的程序( 调解、仲裁、诉讼) 《人力资源管理 16春期末复习范围》第 10 页,共 12页我国处理劳动争议的机构是劳动争议调解委员会、仲裁委员会和人民法院,处理的程序包括调解、仲裁和诉讼。(1) 劳动争议调解劳动争议调解是指企业的劳动争议调解委员会对用人单位与劳动者的纠纷,在查明事实、分清是非、明确责任的基础上,依据法律或合同约定,推动双方互相谅解以解决争议的方式。(2) 劳动争议仲裁仲裁也称公断, 是一个公正的第三者对当事人之间的争议作出评断。其特点是专业性较强, 又较司法程序简便、及时。(3) 劳动争议诉讼劳动争议诉讼是人民法院按照民事诉讼法规定的程序,以劳动法规为依据,按照劳动争议案件进行审理的活动。 12. 在市场经济条件下,影响人力资源报酬水平的因素有哪些? 四、应用题( 20 分) 2. 什么是绩效考评?介绍某组织( 或部门) 现行的绩效考评现状, 运用所学理论分析其存在的问题以及产生问题的原因,并针对性地提出解决这些问题的方案。此题相当于一篇小论文,分三个部分作答,一定要提前准备,否则肯定无法作答。第一部分简要介绍绩效考核基本理论, 包括绩效、绩效考核的概念, 绩效考核的原则、内容、主要方法、流程、反馈等。第二部分介绍本单位(或某部门、某类人)绩效考核现状,存在问题,问题的影响, 产生问题的原因等。第三部分针对存在问题及产生问题原因, 提出其实可行的本单位( 或某部门、某类人) 绩效考核的新方案。( 方案要包括考核内容、指标体系、考核者、考核周期、结果确定及应用等基本内容)
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