和个性的团队。同直接对资历较低的下属发号施令相比,他们更擅长与那些和他们职位相当或近似的同事打交道。他们的座右铭就是“在加以控制的情况下进行咨询”,他们通常认为应该冷静地处理问题。在某些机构中,“协调者”和“鞭策者”之间常产生不和, 因为这两种团队角色的管理风格截然相反。强项欢迎大家提出各种想法和建议,不带任何偏见,而且能够一直把握住主要的目标。允许存在的弱项缺乏活跃的思维和创造力。口头禅“我听到你说的话了。”“还有人对这个问题进行补充吗? ”“让我们关注主要目标。”“我们总是希望达成一致。”“管理是一门艺术,要通过管理让其他人把所有的工作都做好。” 10 凝聚者特征善于交际,温和,敏感。“凝聚者”是在团队中提供支持最多的角色。他们温和、友善、关心别人。他们善于根据不通的情况,不同的人灵活地进行调整。“凝聚者”善解人意并善于交往,他们是很好的倾诉对象,因而在团队中很得人心。他们小心翼翼地处理工作,但在关键时刻不能做决定。职能“凝聚者”的任务在于避免团队内部的人际关系出现问题,而且他们能够确保每一位成员都能为团队作出贡献。他们不喜欢摩擦,因此他们会竭尽全力避免发生摩擦。由于“凝聚者”老练的处事技能以及善解人意,使他们成为团队中的宝贵资产,尤其是在经常发生冲突或者在高压管理的体制中。“凝聚者”类型的经理人不会被任何人视为威胁,大家都喜欢在他们的手下工作。在“凝聚者”的领导下,大家能够更好地进行合作,而且士气更加高涨。强项能够针对个人及各种情况作出相应的反应,并推动团队合作精神。允许存在的弱项在危急时刻优柔寡断,有时无法起到很好的带头作用导致他人迷失方向。典型的口头禅“我对你的看法很感兴趣。”“我们能得到你的支持吗? ”“只要你那里没问题,我这里也没问题。”“我们要激发起每个人的积极性。”“你总能感到一个良好的工作氛围。”“如果我们能够多倾听一下他们的声音,他们就不会这么唠叨。”
全文预览
